Hastane Başhekimi Prof. Dr. Oğuzhan Saygılı, hasta hakları birimine başvuran hastalarla görüşerek sorunları hakkında bilgi aldı, tedavi gören hastaları da ziyaret ederek geçmiş olsun dileklerini iletti.
GAÜN Hastanesi’nde Hasta Hakları Günü kapsamında gerçekleştirilen etkinlikte, hasta memnuniyeti ve insan odaklı sağlık hizmetlerinin önemine dikkat çekildi. Hastaların sağlık hizmetlerinden yararlanırken karşılaştıkları sorunların belirlenmesi ve hizmet kalitesinin geliştirilmesi amacıyla düzenlenen programda, hastaların görüş ve önerileri doğrudan dinlendi.
Hastaların talep ve şikâyetlerini dinledi
Etkinlik kapsamında GAÜN Hastanesi Başhekimi Prof. Dr. Oğuzhan Saygılı, hastanenin Hasta Hakları Birimi’ne başvuran hastalarla bir araya geldi. Hastaların talep, öneri ve şikâyetlerini dinleyen Saygılı, yaşanan sorunlar hakkında bilgi aldı.
Görüşmelerde hasta memnuniyetinin artırılması ve sunulan sağlık hizmetlerinin geliştirilmesine yönelik değerlendirmelerde bulunuldu. Hastaların beklentilerinin doğrudan dinlenmesinin önem taşıdığı etkinlikte, sağlık hizmetlerinin iyileştirilmesine katkı sağlayabilecek görüşler ele alındı.
Yatan hastalara geçmiş olsun ziyareti
Programın devamında hastanede yatarak tedavi gören hastaları ziyaret eden Başhekim Saygılı, hastaların sağlık durumları ve tedavi süreçleri hakkında bilgi aldı. Hastalar ve hasta yakınlarıyla sohbet eden Saygılı, geçmiş olsun dileklerini ileterek hastalara moral verdi.
İnsan odaklı sağlık hizmetine vurgu
Etkinliğe Hastane Başhekimi Prof. Dr. Oğuzhan Saygılı’nın yanı sıra Başhekim Yardımcısı Doç. Dr. Orhan Zengin, Hastane Başmüdürü Mustafa Kalkan, Hastane Müdürü Yılmaz Murat Çaycı, hastane müdür yardımcıları Dilek Kıreker, Hatice Sağ ve Mustafa Kılıç ile Hasta Hakları Birimi ve Eğitim Birimi çalışanları katıldı.
Hasta haklarına saygı, hasta memnuniyeti ve insan odaklı sağlık hizmeti anlayışının ön plana çıktığı etkinlik, hastaların talep ve beklentilerinin doğrudan yöneticilere iletilmesine imkân sağladı. GAÜN Hastanesi’nde gerçekleştirilen programda, sağlık hizmetlerinin geliştirilmesinde hasta görüşlerinin dikkate alınmasının önemi bir kez daha vurgulandı.
